Finanzierungsleads mit foxBEE

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Erfahre, wie deine Leads auf unseren Portalen generiert werden und wie du diese am besten bearbeitest.
leadgenerierung crm

Leadgenerierung

Suchanfrage über Goolge

1. Suchanfrage über Google

Der Nutzer möchte gerne ein Haus kaufen, benötigt dazu einen Kredit.

Über Google sucht er nach „Kredit Hauskauf“.

Werbeanzeige in Google Suchanfragen

2. Klick auf unsere Werbeanzeige

Dem Nutzer werden unterschiedliche Werbeanzeigen angezeigt. 

Finanzierungsinformationen eingeben

3. Landingpage & Dateneingabe

Der Nutzer gelangt auf unsere Landingpage.

Auf der Landingpage findet er unser Anfrageformular. Er füllt alle abgefragten Informationen zu seinem Finanzierungsvorhaben aus und fordert Angebote für seine Finanzierung an. 

Finanzierungsanfrage absenden

4. E-Mail an den Nutzer

Nach dem Absenden der Anfrage wird der Nutzer auf eine „Danke-Seite“ weitergeleitet. Auf dieser findet er detaillierte Informationen zum weiteren Ablauf des Service.

Zudem erhält der Nutzer eine automatisch generierte E-Mail, in welcher er über deine Kontaktaufnahme informiert wird.

Wie können die E-Mail inhaltlich ganz nach deinen Wünschen gestalten.

Leadbearbeitung

foxBEE Mitteilung Leadeingang

5. Du wirst infomiert

Du erhälst binnen von 10 Minuten von foxBEE eine E-Mail über den neuen Leadeingang.

In der E-Mail wird auch ein direkter Link in foxBEE zu den Nutzerinformationen mitgesendet.

Somit ermöglichen wir es dir, den Lead schnellstmöglichst nach der Anfrage zu kontaktieren.

Tipp:

Heiße Leads sollten schnellstmöglich kontaktiert werden. Je „heißer“ (also frisch generiert) ein Lead ist, desto höher sind die Erfolgschancen.

Wird ein Lead binnen einer Stunde kontaktiert, sind die Erfolgschance erfahrungsgemäß 3-mal so hoch, als wenn du den Lead erst nach 1-2 Tagen kontaktierst.

Kontakt mit Lead

6. Kontaktaufnahme

Du nimmst somit am Besten immer gleich den Hörer zur Hand und nimmst Kontakt zum Nutzer auf.

Wir empfehlen, den Lead wie folgt anzusprechen, um möglist schnell Bezug die Aufmerksamkeit des Kunden zu erhalten, den Bezug zur Anfrage herzustellen und die eigene Rolle zu klären:

Hallo Herr/Frau… 

Sie haben auf unserem Partnerportal www.xxxx.xx ein Finanzierungsangebot angefordert.

Mein Name ist XXXX von XXXX wir sind die für Sie zuständigen Finanzexperten.

Ich habe Ihre Informationen vorliegen:
– Sie möchten die Summe von XXX.XXX finanzieren
– Sie haben Eigenmittel in der Höhe von XXX.XXX angegeben
– Sie möchten XXXXXX finanzieren

Wir haben verschiedene Möglichkeiten Ihre Traumimmobilie günstig zu finanzieren. Dazu würde ich gerne einen unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren ….

 

Leadbearbeitung foxBEE

7. Lead bearbeiten

Wenn der Nutzer kontaktiert wurde, hast du in foxBEE folgende Möglichkeiten:

  • Den Leadstatus zu ändern
  • Detaillierte Notizen anzulegen
  • Unterlagen des Nutzers direkt beim Nutzer hochzuladen, um diese bei der bearbeitung wieder zu finden
  • Leaddaten abzuändern
  • Den Leadmanager zu ändern und einem Kollegen zur Bearbeitung zuzuweisen (weist du den Lead zu wird ein Kollege per E-Mail benachrichtigt)
  • Wiedervorlagen  zu erstellen
  • Aufgaben anzulegen
  • & noch vieles mehr…
Wie du mit foxBEE richtig arbeitest

Du möchtest wissen, welche Möglichkeiten der Leadbearbeitung du mit foxBEE hast und wie diese funktionieren?

Dann sieh dir gerne unsere praktischen How-to-Anleitungen mit kurzen Erklärvideos an.

How-to-Anleitungen ansehen

foxBEE Geheimtipps

Die Leadquelle analysieren

Bei den Leaddaten in foxbEE siehst du immer ein Feld „Quelle“. In diesem Feld findest du die genaue URL, über welche ein Lead generiert wurde. Diese URL beinhaltet wichtige Informationen.

Der erste Teil der URL gibt die genaue Landingpage an, über welche der Lead generiert wurde.

Danach folgen die individuellen Parameter:

  • param1 – zeigt dir, ob der Lead über Google oder Facebook bzw. Instagram (FB-Insta) generiert wurde.
  • param2 – ist eine interne Kennzeichnung für uns, damit wir die Leads bestimmten Kampagnen zuordnen können.
  • param3 – gibt an, über welche laufende Kampagnenversion der Lead generiert wurde.
  • param4 – beinhaltet bei Google-Leads den Suchbegriff, über welchen der Lead generiert wurde (z.B. ‚Hauskredit‘, ‚Kreditrechner‘, ‚Kredit Hausbau‘).

Wenn in der Quelle eine jotform.com URL zu finden ist, war ein Tracking des Leads nicht möglich (z.B. aufgrund beschränkter Cookie-Einstellungen).

Je genauer du den Kanal des Nutzers kennst, desto besser kannst du im Gespräch auch auf ihn eingehen.

Zum Beratungsgespräch einladen

Es ist wichtig, dass du dem Lead nicht direkt die Angebote zusendest. Lade ihn zuerst zu einem vor Ort Termin ein oder biete ihm ein Online-Beratungsgespräch an. Die Erfolgschancen sind so oft wesentlich höher, als wenn der Lead sofort alle Angebote erhält.

Lead nicht erreicht?

Nicht jeder nimmt das Telefon bei einer unbekannten Nummer ab oder ruft zurück. Unserer Erfahrung nach sollten Sie maximal 3 Anrufversuche tätigen. Wenn alle Versuche erfolglos waren, kannst du ihn per SMS auf die Anfrage über das Portal anschreiben.

Der letzte Anker

Der User hat weder auf deine Anrufe noch auf deine SMS reagiert? Dann hast du noch eine Möglichkeit – ein Lockangebot.
Schreibe dem Lead eine E-Mail, in welcher du ihm verrätst, was seine bestmöglichen Kreditkonditionen bei dir wären. Dazu informierst du ihn noch, dass du dies gerne in einem Beratungsgespräch mit ihm genauer besprechen möchtest.

Von überall zugreifen

✓ Dein Foxbee CRM kannst du über deinen Webrowser von überall auf der Welt aufrufen
✓ Es ist keine Installation notwendig
✓ Du erhältst bei neuen Leads immer alle Informationen – wenn du willst – auch per E-Mail. So bist du immer sofort informiert